Turkish Airlines Check-in verweigert trotz Ankunft 42 Minuten vor Abflug – Muss neues Ticket zum doppelten Preis kaufen

Ich hatte ein Ticket für einen Flug um 9:00 Uhr morgens bei Turkish Airlines gebucht. Auf dem Weg zum Flughafen gab es einen Unfall, wodurch ich gezwungenermaßen zu spät kam. Als ich um 8:01 Uhr am Flughafen ankam, ging ich sofort zum Check-in. Aufgrund der Warteschlange kam ich zu spät und man sagte mir, ich solle zum Supervisor gehen. Als ich beim Supervisor ankam, waren es noch 42 Minuten bis zu meinem Flug. Wegen 3 Minuten verweigerte man mir nicht nur das Check-in, sondern half mir auch nicht bei der Umbuchung des Tickets. Ich musste meine beiden Tickets verfallen lassen und gezwungenermaßen ein neues Ticket zum doppelten Preis kaufen. Freunde, ich habe gesehen, dass diese Firma in solchen Situationen so vorgeht. Anstatt einer Person, die eine Notlage erlebt hat, zu helfen, haben sie so gehandelt. Bei Pegasus machen sie Check-in bis eine halbe Stunde vor dem Flug, das habe ich erlebt. Selbst wenn wir das Check-in nicht rechtzeitig schaffen, helfen sie zumindest bei der frühestmöglichen Umbuchung.