Turkish Airlines Bitte um Erstattung der Preisdifferenz für Ticketkauf von Istanbul nach Dubai
Hallo,
Mittags habe ich ein Ticket nach Dubai über die Handy-App gekauft. Innerhalb von 4 Stunden habe ich festgestellt, dass das gleiche Ticket über die Computer-Webanwendung um 1.500₺ günstiger angeboten wurde. Ich fühle mich benachteiligt und finde das unpassend für THY. Ich bitte um Erstattung der Differenz. Den entsprechenden Screenshot habe ich auch als Beschwerde auf der THY-Website eingereicht.
Heute, am 23. Februar 2024, habe ich gegen 12:15 Uhr ein Hinflugticket für zwei Personen von Istanbul nach Dubai für mich und meinen Ehepartner gekauft. Der Reservierungscode lautet... Die Tickets habe ich über die mobile Handy-App für jeweils 5.753,5₺, insgesamt also 11.507₺, gekauft. Etwa 4 Stunden später, gegen 16:00 Uhr, habe ich festgestellt, dass die Tickets über die Computer-Webseite für jeweils 5.134₺, also insgesamt 10.268₺, angeboten wurden. Der Screenshot ist beigefügt. Diese Praxis von THY hat mich benachteiligt. Ich bitte um Erstattung der Differenz von 1.239₺. Vielen Dank und freundliche Grüße.
