Ich habe am 11.08.2023 für das THY TK7866 Flugticket von Istanbul nach Sarajevo 5.656₺ bezahlt. 24 Tage vor dem Abflug wollte ich das Ticket stornieren und bat den Kundenservice um Hilfe. Mir wurde ein lächerlicher Betrag von 1.100₺ als Rückerstattung angeboten. Ich akzeptiere diesen Betrag nicht, da es keine Regel gibt, die besagt, dass ein bestimmter Betrag oder Prozentsatz für die Ticketbuchung und -regeln abgezogen wird. Alles wird heimlich berechnet und ich werde benachteiligt. Sie versuchen, mir die unnötigen Kosten eines nicht gestarteten Fluges abzuziehen und mir den Mindestbetrag zurückzuerstatten. Es gibt nicht einmal einen kompetenten Kundenservice. Ich akzeptiere diesen lächerlichen Betrag als Rückerstattung nicht. Ich bin darüber sehr verärgert und werde meine Beschwerde überall veröffentlichen, bis das Problem gelöst ist.
Am 10. April 2024 habe ich ein Ticket für den Flug von Trabzon nach Istanbul am 19. Juni bei Turkish Airlines gekauft. Als ich die Zahlung abgeschlossen hatte, bemerkte ich, dass ich das Ticket für den Flughafen Istanbul anstelle von Sabiha Gökçen gekauft hatte. Daraufhin rief ich sofort den Kundens...
Am 12.10.2023 bin ich mit dem Turkish Airlines Flug TK1025 vom Flughafen Istanbul nach Sarajevo gereist. Nach 45 Minuten Wartezeit beim Check-in und der Gepäckabgabe mit meinem 14 Monate alten Baby, teilten mir die THY-Mitarbeiter mit, dass ich ein Rückflugticket bei derselben Fluggesellschaft haben...
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
Am 27.06.2025 habe ich über die THY-App ein Ticket gekauft. Nur 10 Minuten später bemerkte ich, dass ich den falschen Flug gebucht hatte. Sofort kontaktierte ich den Kundenservice, um das Ticket zu stornieren. Zu meiner großen Überraschung wurde mir eine Rückerstattung mit einer Abzugssumme von 1300...
Am 14. Oktober 2023 habe ich über die Website von Turkish Airlines (THY) zwei Tickets für den Flug von Hatay nach Istanbul am 29. November 2023 gekauft, um meinen Anschlussflug von Istanbul nach New York am 30. November 2023 zu erreichen. Um auf Nummer sicher zu gehen, habe ich extra bezahlt, damit ...
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