Turkish Airlines bin unzufrieden mit der Ticket Rückerstattung

5. September 2023 15:016

Ich habe am 11.08.2023 für das THY TK7866 Flugticket von Istanbul nach Sarajevo 5.656₺ bezahlt. 24 Tage vor dem Abflug wollte ich das Ticket stornieren und bat den Kundenservice um Hilfe. Mir wurde ein lächerlicher Betrag von 1.100₺ als Rückerstattung angeboten. Ich akzeptiere diesen Betrag nicht, da es keine Regel gibt, die besagt, dass ein bestimmter Betrag oder Prozentsatz für die Ticketbuchung und -regeln abgezogen wird. Alles wird heimlich berechnet und ich werde benachteiligt. Sie versuchen, mir die unnötigen Kosten eines nicht gestarteten Fluges abzuziehen und mir den Mindestbetrag zurückzuerstatten. Es gibt nicht einmal einen kompetenten Kundenservice. Ich akzeptiere diesen lächerlichen Betrag als Rückerstattung nicht. Ich bin darüber sehr verärgert und werde meine Beschwerde überall veröffentlichen, bis das Problem gelöst ist.

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