Turkish Airlines Beschwerde über respektloses Verhalten am Gaziantep Flughafen
Guten Abend, ich befinde mich gerade am Flughafen Gaziantep. Die drei weiblichen Mitarbeiterinnen am Schalter der Turkish Airlines, die zu dieser Stunde im Dienst sind, sprachen in einem respektlosen Ton und kauten dabei Kaugummi. Obwohl wir insgesamt noch 17 kg Gepäckrecht hatten, wiesen sie uns in unangemessener Weise darauf hin, dass eines unserer Gepäckstücke 2 kg Übergewicht hat, und forderten uns auf, es auszupacken. Nachdem wir das Gepäckstück ausgepackt hatten, rief eine andere Mitarbeiterin in erniedrigender Weise die Polizei und beleidigte mich vor all den anderen Passagieren, während sie weiterhin Kaugummi kaute, mit den Worten: 'Frau, nehmen Sie Ihre Tasche und gehen Sie weg.' Als ich die Namen der drei Mitarbeiterinnen erfragen wollte, lachten sie und sagten: 'Beschweren Sie sich, wo Sie wollen.' Ich möchte mich über die Mitarbeiterinnen an den Schaltern 28, 30 und 32 beschweren. Ich finde dieses Verhalten und diese Art der Kommunikation völlig unangebracht und bitte um entsprechende Maßnahmen und eine Ermahnung.
