Turkish Airlines TK:0290 unprofessionelle Crew und defekte Sitze auf dem Flug von SF nach Istanbul

Am 29.11.2023 um 12:50 Uhr bin ich von den USA/SF nach Istanbul mit Turkish Airlines Flug TK:0290 geflogen. Als ich an der Reihe war, das Flugzeug zu betreten, wollte ich meinen Sitzplatz 12G einnehmen und mein Handgepäck verstauen. Der Stauraum war jedoch voll. Daraufhin sagte mir die Flugbegleiterin H****, dass ich mein Gepäck nach hinten bringen und später austauschen könnte. Später informierte ich die andere Flugbegleiterin G**** über die Situation und bat darum, mein Handgepäck zu wechseln, da es nicht klein war. G**** bat mich, mein Gepäck zu holen. Obwohl ich ihr sagte, dass die Gepäckfächer, die ich geöffnet hatte, voll waren, ließ sie mich das Gepäck tragen und heben. Sie tat so, als würde sie helfen, war aber desinteressiert. Ich bemerkte auch, dass andere Passagiere die Situation beanstandeten. Später, als ich in den hinteren Küchenbereich ging, um Snacks zu holen, kam G**** nach 5 Minuten zu der dort befindlichen Flugbegleiterin, und eine andere Flugbegleiterin wies uns scharf an: 'Setzen Sie sich hin und sprechen Sie nicht.' Nachdem das Abendessen eingesammelt wurde, bemerkte ich, dass die Rückenlehne meines Sitzes 12G defekt war, und ich lehnte mich zurück. G**** kam erneut zu mir und sagte, dass der Passagier hinter mir gestört sei und ich meinen Sitz in eine aufrechte Position bringen müsse. Während all diese Probleme andauerten, sprach der Flugbegleiter, 35 Minuten vor der Landung, mit mir und sagte: 'Frau Tuba, können wir sprechen?' Es war bemerkenswert, dass der Flugbegleiter kurz vor dem Ende des fast 13-stündigen Fluges zu mir kam, nachdem ich sagte, dass ich mich beschweren würde. G**** und H**** sprachen weiterhin in einem spöttischen Ton. 'Wir verlangen hier nicht, dass die Flugbegleiter Gepäck heben, das ist sowieso verboten.' sagte er. Ich sagte, dass ich keine besondere Behandlung erwarte, aber ich werde mich über die spöttische Haltung der Crew beschweren. Ich sagte, dass ich von Frau G**** eine Antwort erwarten würde, dass es keinen freien Platz gibt und sie mir bei der Landung helfen würde. Der Flugbegleiter sagte spöttisch: 'G****, schau, so solltest du es sagen.' Außerdem wurden die Snacks in der Küche nach einer Weile entfernt. Der Flugbegleiter sagte mir, als ich in der Schlange vor der Toilette wartete, dass ich diese nicht benutzen könne. Ohne Reinigung, Materialauffüllung oder ein Problem wurde ich von der Kabinencrew zurechtgewiesen. Die Snacks wurden entfernt und ich wurde von der Kabinencrew benachteiligt. Ich bitte darum, dass gegen diese arroganten, diskriminierenden und spöttischen Personen eine disziplinarische Maßnahme ergriffen wird und dass ich über das Ergebnis informiert werde.