Turkish Airlines unangemessenes Verhalten und mangelnde Unterstützung bei verlorenem Laptop am Gate

Ich möchte ein Problem mit Turkish Airlines teilen. Am Flughafen habe ich meinen Laptop im X-Ray-Bereich beim Gate vergessen. Erst als ich am Flugsteig ankam, fiel es mir ein. Die dortige Flugbegleiterin sagte, dass die Türen geschlossen seien und weigerte sich, mir zu helfen oder mir zu erlauben, meinen Laptop zu holen. Sie schlug vor, dass ich entweder meinen Flug antrete und ein Formular ausfülle oder den Flug storniere und einen späteren Flug nehme. Ich entschied mich, den Flug zu stornieren und den nächsten Flug zu nehmen. Während des gesamten Prozesses, sowohl vor als auch nach dem Besuch des Polizeipostens, war die Flugbegleiterin aggressiv und herablassend, was mich sehr störte. Ich hoffe, dass Sie Mitarbeiter haben, die die Servicequalität verbessern. Dieses Ereignis zeigt, dass die Servicequalität von Turkish Airlines gesunken ist. Ich denke, dass Sie Ihre Gäste nicht nur als Einzelpersonen, sondern auch mit ihren Gegenständen akzeptieren und respektieren sollten. Ich bitte darum, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.