Am 4. August sind wir mit dem THY-Flug von Antalya nach Istanbul geflogen. Als wir unser Gepäck erhielten, waren zwei Koffer beschädigt und geöffnet, und unsere Sachen wurden durchwühlt. Wir gingen sofort zum THY-Büro und ließen einen Bericht erstellen. Auch die Polizei wurde gerufen, aber ich werde nicht ins Detail gehen. Seit einem Monat haben wir keine Antwort erhalten, warum die Koffer auf diesem Flug beschädigt und durchwühlt wurden. Seit fast einem Monat hat sich kein THY-Mitarbeiter bei uns gemeldet, um den Anspruch zu bearbeiten oder eine Entschuldigung auszusprechen. Das bedeutet, dass Ihr Gepäck beschädigt und durchwühlt werden kann, während Sie fliegen, und niemand wird sich die Mühe machen, Ihnen eine Erklärung zu geben. Ich erwarte dringend die Erstattung des Wertes meiner Sachen.
Am 28. Januar ging mein Gepäck auf meinem Flug von Istanbul nach Antalya verloren. Einen Tag meines 5-tägigen Urlaubs musste ich ohne Gepäck verbringen und mich mit diesen Problemen auseinandersetzen. Am Flughafen war es eine peinliche Situation. Als mein Gepäck am nächsten Tag ankam, war es überall...
Während meiner Transferreise mit THY ging mein Koffer verloren. Zwei Monate lang konnten sie ihn nicht finden, besser gesagt, sie haben nicht einmal danach gesucht. Der Koffer wurde hin und her geschickt. Laut den Informationen, die ich mühsam erhalten habe, ist der Koffer mindestens 4-5 Mal am Flug...
Am 25. August haben wir nach unserem Flug vom Flughafen Istanbul nach Gatwick, England, unseren Koffer beschädigt erhalten. Ein großes Stück war an der Stelle, an der sich das Rad befindet, abgebrochen, sodass meine Sachen fast herausgefallen wären. Ich ging zum zuständigen Bereich im Flughafen, wo ...
Am 11.09.2023 um 10:10 Uhr reisten wir mit der THY von Istanbul nach Antalya, obwohl der Flug wegen Verspätung erst um 10:40 Uhr abhob. Als wir am Flughafen Antalya ankamen und die Mitarbeiter das Gepäck entluden, sah ich, wie sie die Koffer achtlos warfen, als ob es ihnen egal wäre, ob etwas kaputt...
Meine Beschwerde über Turkish Airlines / THY. Vor dem Flug habe ich meinen Koffer in einwandfreiem Zustand abgegeben, nach dem Flug fand ich ihn jedoch beschädigt vor. Ich habe sofort einen Schadensbericht erstellt. Seit über einem Monat habe ich alle von mir geforderten Dokumente eingereicht. Zulet...
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