Am 16. Oktober wurde mir bei meinem Flug mit Turkish Airlines nach Istanbul der Kinderwagen beschädigt übergeben. Sie sagten, ich solle eine E-Mail senden, um die erforderliche Rückerstattung zu erhalten. Hier begann mein Ärger. Soll ich mich darüber ärgern, dass ich den beschädigten Kinderwagen nicht benutzen kann, obwohl ich es THY gemeldet habe und sie Fotos gemacht haben? Sie sagten, ich solle ihn reparieren lassen und die Rechnung schicken, aber er ist irreparabel. Soll ich mich darüber ärgern, dass ich ihn nicht reparieren lassen kann, oder dass der von THY beschädigte Kinderwagen nicht repariert werden kann? Sie sagten, ich solle ihn zum Kaufort zurückbringen. Ich habe ihn online gekauft und der Laden ist geschlossen. Außerdem habe ich ihn zu einem anderen Reparaturdienst gebracht, der schrieb, dass er nicht repariert werden kann. Diese Erklärung akzeptierten sie nicht. Ich ging zur Firma und fragte, wie sie das nicht akzeptieren können. Seit Oktober 2023 beschäftigen sie mich damit. Wenn das so ist, soll THY es selbst reparieren und mir zurückgeben. Sie haben nicht nur meinen Kinderwagen beschädigt, sondern mich auch noch belästigt. Wenn Sie möchten, dass Ihre Sachen beschädigt werden, fliegen Sie einfach mit THY!
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