Turkish Airlines beschädigte Koffer auf Inlandsflug

Ich bin vom Flughafen Istanbul nach Bodrum Milas geflogen und meine Koffer kamen beschädigt an. Ich ging sofort zur Gepäckreklamation und erhielt eine Verfolgungsnummer, mit der sie sich bei mir melden sollten. Als ich jedoch im Hotel meinen Koffer öffnete, stellte ich fest, dass ein Teil meiner Kleidung, von denen viele noch etikettiert waren, fleckig war. Mein Make-up-Entferner (250ml, daher im Koffer) war ausgelaufen und hatte meine Kleidung beschädigt. Ich habe alles fotografiert und gesendet. Das Ergebnis war enttäuschend, da ich ein Schreiben vom Reparaturdienst benötige, dass der Koffer nicht mehr nutzbar ist. Entschuldigung, aber sind Sie sich dessen bewusst, dass ich mich in einem Urlaubsgebiet befinde? Wie soll ich diesen Reparaturdienst finden und wie soll ich mit den beschädigten Koffern zurückreisen? THY hat nur einen großen Namen, aber so etwas ist mir nur bei THY passiert, obwohl ich seit Jahren mit denselben Koffern ins Ausland reise.