Turkish Airlines 3 Stunden Warten im Flugzeug ohne Klimaanlage

Am 12. August 2023 sollte der Flug um 19:30 Uhr starten, wurde aber zunächst um 30 Minuten auf 20:00 Uhr verschoben. Wir stiegen kurz vor 20:30 Uhr in den Flug TK002 ein und mussten bis 22:10 Uhr ohne Klimaanlage warten. Es gab keine vernünftige Durchsage oder Erklärung, und bis das Flugzeug sich bewegte, wurde den Passagieren nicht einmal gesagt, sie sollten sich hinsetzen und anschnallen. Das gesamte Prozessmanagement und Verständnis war katastrophal. Natürlich ist das nicht die Schuld des Personals im Flugzeug, aber die Marke, die als eine der wertvollsten des Landes gilt, hat in den Augen der ausländischen Passagiere hinter mir, die aus Montenegro und Pakistan kamen, erheblich an Ansehen verloren. Wir konnten den Atemgeruch und den Geruch des mitgebrachten Essens im Flugzeug nicht entkommen und waren durch den Schweiß völlig durchnässt, ohne dass eine Erklärung abgegeben wurde. Eine Firma, die weder in ihren intelligenten Assistenten noch in ihren Telefonleitungen eine Beschwerdeoption hat, ist wirklich bedauerlich. Um 22:19 Uhr machten sie eine Runde um den Flughafen, als ob sie Kinder täuschen wollten. Ich hoffe, das Flugzeug erreicht die Startbahn, damit wir fliegen können. Sobald wir landen, werde ich mich auch in ihrem Büro beschweren.