Ich bin Militärangehöriger und diene im Irak. Unsere Urlaubszeiten sind nie genau festgelegt. Daher habe ich am 31. Dezember 2023 ein Ticket von Şırnak über Istanbul nach Izmir gekauft. Da sich mein Urlaubstermin ändern könnte, habe ich beim Bezahlen des Tickets die kostenlose Änderungsoption gewählt und am 16. Oktober 2023 ₺2942 bezahlt. Am 19. Dezember 2023 wurde mein Urlaubstermin bestätigt und ich rief die Turkish Airlines unter der Nummer 444 0 849 an, um mein Ticket auf den 20. Dezember 2023 umzubuchen. Man sagte mir, dass ich für die Änderung ₺2018 zahlen müsse. Da es keine andere Fluggesellschaft gab, musste ich dies akzeptieren. Als ich die Ticketpreise überprüfte, stellte ich fest, dass die Tickets ₺4000 kosten; ich habe jedoch insgesamt ₺5000 für mein ursprüngliches und das geänderte Ticket bezahlt. Man sagte mir, dass sie mir nicht weiterhelfen könnten. Es enttäuscht mich, zu sehen, wie Turkish Airlines, eine weltbekannte Marke, mit dem Geld, das wir unter schwierigen Bedingungen verdienen und für unsere Familien verwenden, so umgeht. Ich hoffe, dass dieser Beitrag hilfreich ist. Ich denke, dass die Leser verstehen werden, dass ich benachteiligt wurde.
Am 01.11.2023 habe ich ein Ticket für die Strecke Erzincan-Istanbul-Izmir gekauft, etwa 5-6 Tage nach anderen Käufern, da ich Soldat bin, zu einem höheren Preis von etwa 4000₺. Während des Fluges von Erzincan nach Istanbul gab es ein systemisches Problem, wodurch wir im Flugzeug warten mussten und d...
Am 2. Juli 2024 habe ich für meine Familie, bestehend aus 4 Personen, Tickets von Izmir nach Mardin für den 20. Juli 2024 gekauft. Aufgrund eines kritischen Gesundheitszustands eines Familienmitglieds mussten wir unseren Urlaub absagen und ich wollte die Tickets 14 Tage vor dem Flug (ich möchte dies...
Ich habe am 20.12.2023 ein Ticket für den Flug von Şırnak nach Istanbul um 15:20 Uhr bei der weltführenden Turkish Airlines gebucht. Stattdessen habe ich einen Flug am 21.12.2023 um 10:40 Uhr erhalten. Ich habe meine Pläne und Programme entsprechend angepasst. Als ich am 19.12.2023 die Ticketdetails...
Am 02. August 2023 habe ich für meinen Bruder (da er Soldat ist) ein Ticket für den Flug TK2861 von Isparta (ISE) nach Istanbul (IST) gekauft. Obwohl er am Flugtag früh am Flughafen war, wurde ihm mitgeteilt, dass sein Name nicht auf der Passagierliste steht und sein Flug auf den nächsten Tag (03.08...
Turkish Airlines; Am 03.10.2023 habe ich meinen Hin- und Rückflug SANLIURFA-IZMIR für den 06.10.2023 in einen Flug von IZMIR nach Ankara umgebucht. Der Kundenservice sagte mir, dass eine zusätzliche Gebühr anfallen würde. Ich stimmte zu und zahlte 580₺ mit meiner Kreditkarte. Danach informierte mic...
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