Türk Hava Yolları - Probleme mit der Namensänderung im Konto
Die Verantwortlichen für die Ticketabwicklung von Türk Hava Yolları am Flughafen Dalaman scheinen aus Langeweile Probleme zu verursachen. Ich habe zweimal eine Anfrage gestellt, um meinen neuen Nachnamen in meinem Türk Hava Yolları-Konto zu aktualisieren, aber es wurde nicht geändert. Ich habe ein Ticket über mein Konto gekauft und mein alter Nachname wurde auf dem Ticket angezeigt. Am Flughafen Dalaman wurde mir gesagt, dass ich einen Ausweis oder ein Dokument mit meinem alten Nachnamen vorlegen muss. Ich habe ein verifiziertes, mit Barcode versehenes Familienregisterdokument aus dem E-Government-System gezeigt, aber es wurde nicht akzeptiert. Es wurde gesagt, dass ein physischer Ausweis erforderlich sei. Eine solche Absurdität, dass ein Barcode-Dokument bei offiziellen Verfahren nicht akzeptiert wird, habe ich nirgendwo anders erlebt. Ich glaube nicht, dass es an einem anderen Flughafen, einschließlich der Flughäfen in Istanbul, willkürliche Verfahren gibt. Sie schickten mich zur Polizeikabine, um eine GBT-Abfrage durchzuführen. Obwohl meine T.C.-Identifikationsnummer, alle meine Informationen mit meinem Personalausweis und meinem offiziellen Dienstausweis übereinstimmten, hoffe ich, dass die angeblich verantwortlichen Mitarbeiter, die meine Zeit mit dieser Schikane verschwendeten und mich fast daran hinderten, mein Gepäck rechtzeitig abzugeben, zumindest eine Verwarnung erhalten.
