THY hat meinen Leipzig-Flug verschoben, ich zahle jetzt Hotelkosten selbst
Mein Flug TK 1338 von Leipzig nach Istanbul am 26. Mai 2025 (PNR: waawhx) wurde einseitig und ohne meine Zustimmung von Turkish Airlines wegen "operativer Gründe" auf den 27. Mai morgens verschoben. Diese Entscheidung hat mir erhebliche finanzielle Nachteile gebracht – ohne dass ich daran irgendeine Schuld trage.
Es handelte sich um eine geschäftliche Reise, und aufgrund einer beruflichen Veranstaltung in Leipzig war es mir nicht möglich, früher abzureisen oder meine Pläne umzustellen. Durch die Verschiebung musste ich gegen meinen Willen eine zusätzliche Nacht im Hotel verbringen. Und das kurz vor Reiseantritt – zu einem deutlich höheren Preis!
Obwohl ich meine Situation in einer ersten Beschwerde klar und detailliert geschildert habe, kam von THY nur eine pauschale und wenig hilfreiche Antwort. Ich erwarte, dass die entstandenen Zusatzkosten vollständig übernommen werden und dass mein Anliegen endlich ernst genommen wird. Sollte keine Lösung erfolgen, werde ich mich an die zuständigen Behörden wenden – mein Recht werde ich auf jeden Fall einfordern.
