Türk Telekom langsames Internet trotz 50 Mbit/s Paket und keine dauerhafte Lösung

Mein Türk Telekom-Internetpaket mit 50 Mbit/s liefert seit Tagen nur 3-4 Mbit/s, was weit unter der versprochenen Leistung liegt. Jedes Mal, wenn ich anrufe, funktioniert es für ein paar Stunden besser, bevor die Geschwindigkeit wieder dramatisch abfällt. Es ist enttäuschend, dass das Problem nur kurzfristig behoben wird, ohne dass eine dauerhafte Lösung angeboten wird. Muss ich wirklich ständig hinterhertelefonieren, damit mein Internet funktioniert? Ich bezahle für diesen unzureichenden Service und bekomme weder eine stabile Infrastruktur noch eine zufriedenstellende Unterstützung geboten. Gleichzeitig wird mir sogar eine Vertragsverlängerung angeboten – offenbar ohne jegliches Verantwortungsbewusstsein.