Trust Wallet Beschwerde wegen 3.000 $ gestohlener USDT

Am 1. Mai um 20:07 Uhr wurden ohne meine Zustimmung und ohne mein Wissen rund 3.000 $ in USDT (TRC20) aus meiner Trust-Wallet entwendet. Die Wallet-Adresse, an die das Geld gesendet wurde, lautet: TJxEe44GhmC3wJM7xvxoLj1SjsFeC4UzZq. In den Transaktionsdetails sind sowohl die Empfänger-Wallet-Adresse als auch die Transaktions-ID eindeutig ersichtlich. Ich habe diese Transaktion jedoch definitiv nicht selbst durchgeführt.

Unmittelbar nach diesem Vorfall habe ich den Trust-Wallet-Support kontaktiert und den Sachverhalt gemeldet. Das Support-Team erklärte jedoch, keinerlei Verantwortung dafür zu übernehmen. Auf meinem Konto oder meinem Gerät gibt es keine weiteren verdächtigen Aktivitäten oder Anzeichen für eine Sicherheitsverletzung, die mit diesem Vorfall in Verbindung stehen.

Ich fordere Trust Wallet auf, die möglichen Sicherheitslücken im Zusammenhang mit dieser nicht autorisierten Transaktion gründlich zu untersuchen, mir die ohne meine Zustimmung entwendeten USDT im Wert von 3.000 $ zurückzuerstatten und die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen transparent gegenüber den Nutzern zu kommunizieren, damit sich solche Vorfälle nicht wiederholen.