Wir mussten am Flughafen feststellen, dass das von uns über Trip.com gekaufte Ticket nach Indien, das vollständig bezahlt wurde, nicht ausgestellt war, als wir zum Check-in gingen. Zu diesem Problem haben wir keinerlei Rückmeldung erhalten, und es gab auch keine Information, die uns auf diese Situation vorbereitet hätte. Darüber hinaus war es uns nicht möglich, den Kundenservice zu erreichen, und bis jetzt blieb jede Anfrage unbeantwortet. Dieses Erlebnis hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt, und wir erwarten eine sofortige Klärung.
Die über tripcom gebuchten Flugtickets sind bei der Fluggesellschaft nicht registriert. Wir wurden getäuscht, da weder ein Ticket mit Barcode noch eine bestätigte Reservierung vorhanden ist. Das ist inakzeptabel, denn durch diese Unzuverlässigkeit verzögern sich nun unsere gesamten Visa-Angelegenhei...
Wir haben über Tripcom Tickets gebucht, doch diese existieren bei der Fluggesellschaft nicht. Uns wurden offensichtlich gefälschte Tickets ausgestellt. Trotz mehrfacher E-Mails erhalten wir keine Antwort und wissen nicht, ob wir unser Geld zurückbekommen. So kann man Kunden nicht behandeln. Unser Ve...
Am 8. Juli 2025 wollte ich für meinen Flug von Tokio nach Istanbul mit Zwischenstopp einchecken, als ich schockiert feststellte, dass mein Ticket von Trip.com ohne jede Benachrichtigung storniert worden war. Dadurch geriet ich in eine äußerst schwierige Lage und musste für meine Heimreise ein neu...
Ich habe mein über Trip.com gebuchtes Flugticket noch am selben Tag storniert. Laut der Webseite wurde mir der Betrag von ₺3.554 bereits erstattet. Nach Rücksprache mit meinem Zahlungsanbieter stellte sich jedoch heraus, dass keine Rückzahlung auf meine Karte erfolgt ist. Trotz der Anzeige auf ...
Ich hatte über Trip.com ein Ticket für die Strecke Frankfurt-Adana gebucht, jedoch versehentlich die Rückstrecke Izmir-Frankfurt gewählt. Ich bemerkte den Fehler und schrieb sofort eine E-Mail, um beide Tickets zu stornieren. Allerdings wurde nur eines der Tickets storniert, während das andere unang...
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