Ich habe auf Trip.com zwei Flugtickets (Hin- und Rückflug) gebucht. Dabei wollte ich nur prüfen, ob eine Ratenzahlungsoption verfügbar ist, und klickte mich dafür in die nächsten Buchungsschritte. Ohne weitere Bestätigung wurde der Betrag jedoch direkt abgebucht.
Unmittelbar danach kontaktierte ich den Kundenservice und beantragte eine Erstattung, die jedoch abgelehnt wurde. Ich fordere eine positive Rückmeldung zu meinem Anliegen, andernfalls werde ich mich an die Schlichtungsstelle für Verbraucherbeschwerden und an CİMER wenden.
Ich habe mein über Trip.com gebuchtes Flugticket noch am selben Tag storniert. Laut der Webseite wurde mir der Betrag von ₺3.554 bereits erstattet. Nach Rücksprache mit meinem Zahlungsanbieter stellte sich jedoch heraus, dass keine Rückzahlung auf meine Karte erfolgt ist. Trotz der Anzeige auf ...
Über Trip.com habe ich ein Ticket für einen Flug mit Wizz Air vom 26. bis 30. März gebucht, das mit einer kostenpflichtigen Stornierungsoption versehen war. Trotz meines Antrags auf Stornierung weigert sich Wizz Air, eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen. Im Januar erhielt ich eine Nachr...
Ich habe über Skyscanner ein Flugticket bei Trip.com für ₺4.000 gebucht. Beim Überprüfen meiner Kreditkartenabrechnung musste ich jedoch feststellen, dass insgesamt fast ₺11.000 an zwei verschiedene Stellen abgebucht wurden. Ich fordere eine umgehende Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betr...
Ich hatte über Trip.com ein Ticket für die Strecke Frankfurt-Adana gebucht, jedoch versehentlich die Rückstrecke Izmir-Frankfurt gewählt. Ich bemerkte den Fehler und schrieb sofort eine E-Mail, um beide Tickets zu stornieren. Allerdings wurde nur eines der Tickets storniert, während das andere unang...
Ich habe meinen über Trip.com gebuchten Pegasus-Flug aufgrund gesundheitlicher Probleme storniert. Pegasus hat die Erstattung bereits vorgenommen, doch Trip.com hat mein Geld nicht zurückgezahlt. Der Kundenservice ist nicht erreichbar, und es gibt keinerlei Unterstützung, um das Problem zu klären. I...
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