Trip.com doppelte Abbuchung nach Ticketkauf

Ich habe über Skyscanner ein Flugticket bei Trip.com für ₺4.000 gebucht. Beim Überprüfen meiner Kreditkartenabrechnung musste ich jedoch feststellen, dass insgesamt fast ₺11.000 an zwei verschiedene Stellen abgebucht wurden.

Ich fordere eine umgehende Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrags. Es sollte selbstverständlich sein, dass Kunden nur den tatsächlichen Ticketpreis zahlen und nicht mit unerklärlichen zusätzlichen Abbuchungen konfrontiert werden. Ein transparenter Buchungsprozess ist essenziell, um Vertrauen in die Plattform zu gewährleisten.