Nach der Buchung über Travelcircus wartete ich vergeblich auf die vollständigen Reisedokumente. Zwar erhielt ich eine Buchungsbestätigung, aber keine konkreten Informationen zu Check-in-Zeiten, inkludierten Leistungen oder den gebuchten Extras. Ich schrieb mehrfach an den Kundenservice und bat um Zusendung der fehlenden Unterlagen, doch es kam keine brauchbare Antwort. Stattdessen erhielt ich nur automatische Nachrichten mit allgemeinen Hinweisen, die mein Anliegen nicht lösten. Der telefonische Support war über Tage nicht erreichbar. Am Ende musste ich direkt beim Hotel anrufen, um zumindest herauszufinden, ob meine Reservierung überhaupt vorlag. Für ein Portal, das professionelle Pakete und hochwertige Reisen bewirbt, ist das ein enttäuschender Ablauf. Die mangelnde Kommunikation hat die Vorfreude deutlich getrübt. Travelcircus kommt für mich künftig nicht mehr infrage.
Ich habe über Travelcircus eine Reise gebucht und den Betrag direkt per Kreditkarte bezahlt. Die Abbuchung wurde sofort vorgenommen – allerdings kam danach keine Buchungsbestätigung. Auch nach Stunden war weder eine E-Mail noch ein Voucher zu finden. Zuerst dachte ich an einen technischen Fehler, do...
Nach einer scheinbar erfolgreichen Buchung über Travelcircus freute ich mich auf ein entspanntes Wellness-Wochenende. Die Bestätigung kam schnell, die Zahlung wurde sofort abgebucht. Einige Tage später erhielt ich jedoch überraschend eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Reise storniert...
Ich hatte einen Gutschein von Travelcircus geschenkt bekommen und wollte ihn für eine Wellnessreise einlösen. Leider ließ sich der Gutschein auf der Website nicht eintragen – immer wieder erschien eine Fehlermeldung. Also wandte ich mich an den Kundenservice, in der Hoffnung auf eine schnelle Lösung...
Meine Reise mit Travelcircus konnte aufgrund eines Krankheitsfalls nicht wie geplant stattfinden. Ich informierte den Anbieter noch vor dem geplanten Check-in und bat um eine Umbuchung oder zumindest eine teilweise Rückerstattung. Leider zeigte sich Travelcircus in keiner Weise kulant. Die Antwort w...
Die Buchung über Travelcircus wirkte zunächst unkompliziert und professionell. Das Angebot versprach ein modernes Hotel mit umfangreichem Frühstück, Spa-Nutzung und zentraler Lage. Leider entsprach kaum etwas davon der Realität. Das Hotel war alt und abgewohnt, das Frühstück bestand aus einer sehr b...
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