Ich wollte meine über Trainline gebuchte Reise von London nach Edinburgh (Waverley) um vier Tage verschieben, doch dies war über die Website nicht möglich. Daher kontaktierte ich den Kundenservice. Dort wurde mir mitgeteilt, dass für die Änderung eine Gebühr anfällt, die mehr als die Hälfte des Tick...
Ich hatte eine Zugreise nach London geplant, um an einem Vorstellungsgespräch teilzunehmen. Eine Stunde vor der Abfahrtszeit wurde der Zug jedoch storniert, sodass ich meinen Termin auf den 8. April 2024 verschieben musste. Als ich eine Erstattung beantragen wollte, erfuhr ich, dass ich nur £32 von ...
Bei meiner Reise von Leeds nach Manchester Piccadilly mit Trainline musste ich eine äußerst enttäuschende Erfahrung machen. Als ich meinen reservierten Sitzplatz aufsuchen wollte, saß bereits jemand anderes dort. Auch in den anderen Waggons waren alle Plätze belegt, sodass ich gezwungen war, die ges...