Traderepublic-App Kursverläufe falsch & Orderausführungsprobleme! Verlust & kein Support!

Seit dem letzten Update der Traderepublic-App ist mein Konto ein einziges Chaos. Kursverläufe werden im Chart falsch dargestellt, die App ist zeitweise nicht verfügbar und Order werden nicht ausgeführt oder können nicht storniert werden. Aktuell streite ich mit Traderepublic um die Erstattung eines finanziellen Schadens, der durch diese Fehlfunktionen entstanden ist. Die Bank weigert sich jedoch, die Verantwortung zu übernehmen und verweist darauf, dass die Position im Plus sei. Ignoriert wird dabei allerdings, dass der Kurs deutlich unter meinem anvisierten Verkaufspreis liegt. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Es dauert ewig, bis man mit einem Sachbearbeiter verbunden wird, und dann erhält man nur vorgefertigte Antworten, die auf das eigentliche Problem nicht eingehen. Ich bin maßlos enttäuscht von Traderepublic und kann die App absolut nicht weiterempfehlen.