Probleme bei der Auszahlung und Kontoverifizierung bei Freecash
Auf meinem bei Freecash mit der E-Mail-Adresse „b**************@hotmail.com“ registrierten Konto befindet sich ein Guthaben von 5,28 US-Dollar. Aufgrund eines Problems bei der Kontoverifizierung kann ich mein Geld jedoch seit mehr als 24 Stunden nicht auszahlen lassen. Die Website gibt an, dass mir für die Auszahlung ein Verifizierungscode zugesendet werden muss, allerdings erhalte ich per E-Mail keinerlei Verifizierungscode.
Aus diesem Grund habe ich den Support kontaktiert. Mir wurde mitgeteilt, dass die Verifizierung über meine Benachrichtigungen erfolgen würde. Trotz wiederholter Überprüfung habe ich jedoch bis jetzt weder eine Verifizierungsbenachrichtigung noch einen Code erhalten und kann somit nicht auf das Guthaben in meinem Konto zugreifen.
Ich fordere, dass mein Konto schnellstmöglich verifiziert wird, das Problem mit dem Verifizierungscode behoben wird und die notwendigen Schritte umgehend eingeleitet werden, damit ich mein Guthaben in Höhe von 5,28 US-Dollar problemlos auszahlen kann.
