Zerbrochene Skulpturen und Transportschäden mit Sürat Kargo

Ich habe vier Skulpturen über Gardrops verkauft. Jede einzelne habe ich sorgfältig in dicke Luftpolsterfolie eingewickelt und den leeren Raum im Karton mit zusätzlichen Luftpolstermaterialien ausgefüllt. Anschließend habe ich auf den Karton vier "zerbrechlich" Aufkleber angebracht und das Paket an Sürat Kargo übergeben. Als der Empfänger das Paket öffnete, stellte er fest, dass alle Skulpturen zerbrochen waren, wie ich in den beigefügten Bildern gezeigt hatte. Der Empfänger bemerkte, dass der Karton überall eingedrückt und durchlöchert war, dass die äußere Verpackung während des Transports stark beschädigt wurde und dies zum Zerbrechen der Skulpturen führte. Der Empfänger betonte mehrmals, dass die Skulpturen sehr gut verpackt waren. Ich verlange von Sürat Kargo, den Schaden an meinen Skulpturen zu ersetzen. Sollte ich hier keine Lösung finden, werde ich mein Recht auf verschiedenen Plattformen und vor Gericht, einschließlich der Verbraucherrechte, einfordern. Ich bin Künstler und habe wochenlange Arbeit in diese Produkte gesteckt. Es ist inakzeptabel, dass die Pakete anscheinend grob behandelt wurden, was zu erheblichem Schaden führte.