Turkcell Superonline Fiber-Netz erhöht Preis ohne Grund für Bestandskunden

Als Internet für mein Zuhause nutze ich Turkcell Superonline Fiber-Netz für eine monatliche Gebühr von 280 ₺. Als ich den Kundenservice anrief, um meinen Vertrag, der am 11. Oktober ausläuft, zu verlängern, bot man mir einen Preis von etwa 520 ₺ pro Monat an. Als ich sagte, dass ich den Anbieter wechseln würde, wenn mir kein besseres Angebot gemacht wird, wurde mir geantwortet, dass der aktuelle Preis einmalig sei und ich diesen möglicherweise nicht mehr finden würde. Es ist schwer zu glauben, dass Bestandskunden bei solchen Preisunterschieden so behandelt werden. Selbst in der App werden mir viel höhere Beträge angezeigt, die nahezu doppelt so hoch sind wie meine jetzige Rechnung. Wenn ich jedoch auf der Superonline-Website auf die Seiten für Neukunden gehe, sehe ich deutlich günstigere Angebote. Es ist unverständlich, warum langjährige Kunden so wenig Wertschätzung erfahren. Wie können Sie den Bestandskunden ernsthaft ein Angebot machen, das 200 % über dem aktuellen Preis liegt? Der 11. Oktober ist der letzte Tag. Wenn ich nicht dringend ein vernünftiges und angemessenes Angebot erhalte, werde ich meinen Anbieter wechseln und zu einem anderen Unternehmen gehen.