Supercell sperrte meinen Account ungerechtfertigt und ignorierte Beschwerden – wie kann ich Einspruch gegen diese Sperre einlegen?

Wenn Supercell Ihren Clash of Clans-Account ungerechtfertigt gesperrt und Ihre Beschwerden ignoriert hat, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie den Support direkt kontaktieren.

Nutzen Sie dazu zunächst die In-Game-Hilfefunktion oder besuchen Sie die offizielle Supercell Support-Seite. Stellen Sie dabei detaillierte Informationen über Ihren Account bereit, einschließlich Ihrer Spieler-ID, des Clan-Namens und des angegebenen Grundes für die Sperre. Erklären Sie deutlich, warum Sie die Sperre für ungerechtfertigt halten, und bitten Sie um eine erneute Überprüfung.

Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie eine E-Mail an **[email protected]** senden. Verweisen Sie dabei auf Ihre vorherige Beschwerde und fügen Sie Belege bei, die Ihre Argumentation unterstützen.

Zusätzlich können Sie sich an die Social-Media-Kanäle von Supercell wenden, wie X (ehemals Twitter) unter @Supercell, um zusätzliche Aufmerksamkeit für Ihr Anliegen zu schaffen.

Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Xolvie, der führenden Plattform für Kundenbeschwerden. Ihre Rückmeldung hilft, Lösungen zu finden und andere Nutzer bei ähnlichen Problemen zu unterstützen.