Supercell ID gehackt, Account gesperrt trotz fehlender Hilfe beim Wiederherstellen

Jemand hat sich über meine Supercell ID in meinen Account eingeloggt, hat meine Weihnachtsbäume abgeholzt, meinen Nicknamen und meine E-Mail-Adresse geändert, Trophäen gesammelt und Upgrades durchgeführt. Meine Güte, auf meinem Account ist es jetzt bequemer als für mich selbst. Ich habe Supercell Support über meine E-Mail kontaktiert und sie haben meinen Account gesperrt, sodass ich nicht mehr darauf zugreifen kann. Trotzdem habe ich alle Details einschließlich meiner Käufe mit dem Support geteilt, aber sie haben mir überhaupt nicht geholfen, mein Problem zu lösen oder meinen Account wiederherzustellen. Es ist enttäuschend, dass solch ein schwerwiegender Sicherheitsvorfall nicht angemessen behandelt wurde.