Supercell Konto nicht erkannt, Support ignoriert meine Anfragen und Beweise

Seit etwa 20 Tagen versuche ich, auf mein altes Konto zuzugreifen. Obwohl ich Beweise habe, musste ich aufhören zu spielen, weil mein Gerät nach 2021 kaputt gegangen ist. Ich habe die E-Mails auf meinem alten Gerät verloren, mein Hauptkonto war registriert. Vor drei Monaten habe ich das Spiel wieder angefangen, diesmal mit einem anderen Konto, das ich mit meinem Bruder teilte. Als ich mich bei Brawl Stars eingeloggt habe, habe ich gesehen, dass mein altes Konto immer noch in der Freundesliste war. Ich war froh und habe versucht, den Supercell-Support zu kontaktieren. Ich habe alle Informationen über das Konto bereitgestellt, aber sie haben mich nicht zurückgerufen. Ich habe das einem Freund erzählt, und als er meine Informationen angefragt hat, haben sie ihm geantwortet. Offenbar arbeitet jemand namens Mia im Supercell-Support. Ich glaube, mein Freund hat ihnen Details über das Gerät, das Spieljahr und andere verwendete Geräte gegeben. Er hat jedoch vergessen zu erwähnen, dass die E-Mail-Adresse des Kontos verloren gegangen ist, als er schrieb. Sie haben meine Nachricht nicht beantwortet, aber die Empfänger haben sich bedankt. Als sie drei Tage später geantwortet haben, haben sie gesagt, dass ich nicht der Besitzer dieses Kontos sei. Das ist natürlich nicht richtig. Wenn der Support geantwortet hätte, hätte ich mich erklären können, aber sie haben das nicht getan, egal wie oft ich es versucht habe. Ich sage nichts mehr dazu, es ist einfach nur traurig!