Als ich telefonisch einen SunExpress-Flug gebucht habe, wurde mir das Geld doppelt abgebucht. Als ich 10 Minuten nach der Buchung anrief und das Problem schilderte, konnte mir niemand weiterhelfen und mir wurde gesagt, ich solle in ein paar Tagen erneut anrufen.
Bei meinem SunExpress-Flug habe ich am 21. April drei Artikel gekauft: für €6,98, €3,49 und €11,77. Die Beträge wurden a...uch wie erwartet von meinem Bankkonto abgebucht. Doch als ich heute, am 23. April, meine Abrechnung überprüfte, stellte ich schockiert fest, dass exakt dieselben Beträge noch einma
Ich habe einen Sunexpress Flug per Sofortüberweisung gebucht, das Geld wurde abgebucht, aber die Buchung des Fluges wurd...e nicht durchgeführt. Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen und riet mir, erneut zu buchen und zu zahlen. Wo kann ich mich jetzt hinwenden? Ich kann nicht wochenlang auf mein G
Ich wollte zwei Flugtickets direkt auf der SunExpress-Website reservieren. Die Bank hat die Zahlung bestätigt und das Ge...ld wurde abgebucht, aber auf der Seite bekam ich eine Fehlermeldung. Die Firma hat mich weder informiert noch angerufen. Die Bank bestätigt, dass das Geld abgebucht wurde und die T
Ich habe mein Flugticket, das ich über Trip.com gekauft habe, telefonisch bei SunExpress storniert. Mir wurde vom Kunden...service versichert, dass die Rückerstattung erfolgen wird, doch mittlerweile sind 10 Tage vergangen und es gibt keine Rückmeldung oder Geldeingang. Das ist sehr enttäuschend. Ich w
Ich habe über die offizielle Website von SunExpress versucht, ein Flugticket zu buchen. Während des Bezahlvorgangs trat ...ein Systemfehler auf – das Ticket wurde nicht ausgestellt, aber der Betrag wurde sofort von meinem Konto abgebucht. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice. Man bestätigte mi
