SunExpress beschädigter Rollator auf Flug QR180 von Antalya nach Düsseldorf

Nach meinem SunExpress-Flug von Düsseldorf nach Diyarbakır stellte ich fest, dass der Koffer beschädigt war: Rollen und Schloss sind kaputt. Ich meldete den Schaden direkt am Lost & Found-Schalter, wo ein Protokoll erstellt wurde, und reichte anschließend Fotos über die Website ein. Die Antwort von...

Am 11. April hatte ich einen Flug mit Sunexpress von Berlin nach Izmir unter der Reservierungsnummer U477D6. Während des Fluges wurde mein Kabinengepäck beschädigt. Da ich den Schaden sofort bemerkte, informierte ich den Flughafenmitarbeiter, noch bevor ich den Flughafen verließ, und bat um ein neu...

Am 15.08.2024 um 20:05 Uhr hatte ich den SunExpress Flug XQ795 von Düsseldorf nach Ankara. Obwohl der Abflug bereits eine Stunde verspätet war, erfuhren wir nach der Landung in Ankara, dass kein einziges Gepäckstück in das Flugzeug geladen worden war. Weder der Pilot noch ein Mitglied der Crew haben...

Am 07.12.2023 bin ich mit dem Sunexpress-Flug um 18:00 Uhr von Düsseldorf nach Izmir in die Türkei gereist. Es war eine lange Reise mit Vorfreude auf den Aufenthalt, doch leider wurde meine Erfahrung durch den Verlust meines Gepäcks getrübt. Trotz sorgfältiger Vorbereitung und korrekter Abgabe meine...

Am 6. Mai 2025 sind mein Ehepartner und ich mit dem Sunexpress Flug XQ 310 von Antalya (AYT) nach Ercan (ECN) geflogen. Am Gepäckband erhielten wir unseren Koffer stark beschädigt. Noch bevor wir den Flughafen verließen, meldeten wir den Schaden bei der Fundstelle. Dort wurde ein Vorgang aufgenommen...