Ich habe vor über fünf Monaten einen Wollmantel bei Stradivarius gekauft, doch mittlerweile hat der Mantel extrem stark gepillt. Als ich mit dem Problem in die Filiale ging, konnte ich meinen Kassenbon nicht mehr finden, und das hat nichts gebracht – man hat mir gesagt, ich müsse den Kundenservice anrufen. Doch egal wie oft ich es versucht habe, ich konnte niemanden erreichen! Es gibt keinerlei Unterstützung, und niemand hilft mir bei diesem Problem. Ich bin definitiv nicht der Einzige, der mit diesem Mangel kämpft. Ich verlange, dass sich Stradivarius umgehend um diese Angelegenheit kümmert und eine Lösung anbietet!
Ich habe bei Stradivarius fünf Artikel gekauft und alle zurückgeschickt. Allerdings wurde bisher nur bei einem Artikel die Rückerstattung durchgeführt. Als ich den Kundenservice kontaktierte, bekam ich keinerlei Hilfe. Man teilte mir per E-Mail mit, dass meine Rückerstattung für die restlichen Artik...
Am 29.03.2025 habe ich bei Stradivarius online eingekauft. Ohne mein Wissen wurde die Bestellung einfach storniert. Beim Bestellen habe ich eine Karte benutzt, die ich inzwischen gesperrt habe, da ich vergessen hatte, dass die Rückerstattung darauf erfolgen würde. Stradivarius behauptet, die Rückzah...
Ich habe am 06.11.2025 über die Stradivarius‑App einen Kunstfellmantel bestellt. Die Bestellung trägt die Bestellnummer 50357836967, und der Betrag von 65,99 € wurde bereits von meinem Konto abgebucht. Als voraussichtliches Lieferdatum war der 10.11.2025 angegeben. Bis heute habe ich jedoch weder da...
Ich habe über die Stradivarius-App einen Trenchcoat zusammen mit einem Geschenkpaket bestellt und beides ordnungsgemäß zurückgeschickt. Allerdings wurde mir bislang nur der Kaufpreis für den Trenchcoat zurückerstattet. Die 180₺ für das Geschenkpaket, das aus einer Tasche bestand, wurden mir trotz Rü...
Die Korksohle meiner Stradivarius-Sandalen, die ich in der Izmir Optimum Filiale gekauft habe, ist innerhalb von nur 14 Tagen zerbrochen. Als ich den Beleg über die App abrufen wollte, wurde die Filiale Izmir Optimum nicht einmal angezeigt. Auch über WhatsApp gibt es keinerlei Rückmeldung – man wird...
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