Mein Stradivarius-Wollmantel pillt stark, Kundenservice ist nicht erreichbar!

Ich habe vor über fünf Monaten einen Wollmantel bei Stradivarius gekauft, doch mittlerweile hat der Mantel extrem stark gepillt. Als ich mit dem Problem in die Filiale ging, konnte ich meinen Kassenbon nicht mehr finden, und das hat nichts gebracht – man hat mir gesagt, ich müsse den Kundenservice anrufen. Doch egal wie oft ich es versucht habe, ich konnte niemanden erreichen! Es gibt keinerlei Unterstützung, und niemand hilft mir bei diesem Problem. Ich bin definitiv nicht der Einzige, der mit diesem Mangel kämpft. Ich verlange, dass sich Stradivarius umgehend um diese Angelegenheit kümmert und eine Lösung anbietet!