Ich habe vor Kurzem eine Stanley-Thermosflasche mit Trinkhalm (Pipette) gekauft. Als neue Mutter habe ich sie speziell für den Alltag und unterwegs mit Baby angeschafft.
Doch leider stellte sich heraus, dass es sich bei meinem Modell um eine Version handelt, die ausläuft.
Kurz nach meinem Kauf wurde ein neues, überarbeitetes Modell ohne Sickerprobleme auf den Markt gebracht.
Mein Produkt ist neuwertig und unbenutzt, dennoch wird mir kein Austausch gegen die neue Version angeboten.
Auch der Versuch, zusätzlich auslaufsichere Ersatzteile zu kaufen, hat nicht zur Lösung geführt – die Probleme bestehen weiterhin.
Ich bin enttäuscht, dass eine so renommierte Marke wie Stanley keine kundenorientierte Lösung für einen derart offensichtlichen Produktmangel anbietet.
Ich wünsche mir einen unkomplizierten Umtausch gegen ein funktionierendes Modell.
Mein überall hochgelobter Stanley-Thermos, der nicht genug gepriesen werden kann, begann schon vor Ablauf eines Jahres, Wasser auszulaufen. Anfangs habe ich mir keine großen Sorgen gemacht, weil ich dachte: „Stanley hat eine lebenslange Garantie“, und sie würden mich nicht im Stich lassen. Als ich d...
Ich habe einen Stanley-Thermos gekauft, weil überall von „lebenslanger Garantie“ und „45 Stunden heiße Getränke“ die Rede war. Doch schon nach kurzer Zeit hält der Thermos kaum noch warm – nach nur 6 Stunden ist mein Getränk kalt! Von 45 Stunden keine Spur. Ich habe eine Supportanfrage erstellt, ei...
Ich habe mir einen Stanley Quick Flip Thermos gekauft und ihn nur zwei Mal benutzt. Dabei habe ich festgestellt, dass er bereits nach 2–3 Stunden seine Temperatur verliert – also deutlich weniger als die versprochenen 8 Stunden. Um ganz sicher zu sein, habe ich ihn ein drittes Mal nur zum Testen...
Ich habe eine Stanley-Thermoskanne mit 1,9 Litern, die weder warm noch kalt hält. Obwohl ich die Thermoskanne wegen des guten Rufs der Marke gekauft habe, zeigt sie keinerlei Isolierleistung und erfüllt nicht die erwarteten Standards. Mehrfach habe ich versucht, einen Ansprechpartner für eine Repara...
Meine Ehepartnerin hat mir aus dem Ausland einen Stanley H2O Thermos mit Trinkhalm (Pipette) mitgebracht. Leider hat der Deckel schon nach kurzer Nutzungsdauer nicht mehr richtig geschlossen. Gerade wegen der Isolierfunktion für heiße Getränke habe ich mich bewusst für dieses Modell entschieden. ...
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