Wenn Ihr Flug mit Southwind Airlines verspätet war und Sie dadurch Zeit verloren oder finanzielle Nachteile erlitten haben, haben Sie das Recht, eine Entschädigung oder Unterstützung zu beantragen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung:
1. Verspätung dokumentieren:
* Machen Sie ein Foto der Anzeigetafel am Flughafen mit der neuen Abflugzeit.
* Bewahren Sie Ihre Bordkarte und Ihr Ticket auf.
* Bitten Sie einen Mitarbeiter der Airline oder des Flughafens um eine Bescheinigung über Grund und Dauer der Verspätung.
2. Prüfen, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben:
* Bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden und einem Abflug aus der EU oder einem Flug, der von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004.
* Die Entschädigung kann bis zu 600 €, abhängig von der Flugstrecke, betragen.
3. Antrag auf Entschädigung stellen:
* Reichen Sie Ihren Antrag über die offizielle Website von Southwind Airlines oder per E-Mail ein.
* Geben Sie an:
* Ihre persönlichen Daten
* Flugnummer und Datum
* Dauer der Verspätung
* Beschreibung möglicher Schäden (z. B. Hotelkosten, verpasste Anschlüsse)
* Fügen Sie alle relevanten Nachweise als Kopien bei.
❗ Wenn Southwind Airlines Ihre Beschwerde ignoriert oder ohne triftigen Grund ablehnt, 👉 reichen Sie eine Beschwerde bei Xolvie ein 👈. Ihr Feedback hilft anderen Passagieren, eine faire Entschädigung zu erhalten.


