Vor zwei Monaten habe ich im Skechers Store Adana M1 das Modell Safeguard gekauft. Ich habe die Schuhe etwa 15 Mal getragen, jeweils ungefähr dreimal pro Woche. Trotz dieser kurzen und geringen Nutzung entstanden bereits Risse im Innenfutter des Fersenbereichs.
Da das Produkt unter die Garantie fällt, habe ich es ins Geschäft gebracht und mit dem Kundenservice gesprochen. Mein Anliegen wurde jedoch abgelehnt. Angesichts der Tatsache, dass ein Schuh nach so kurzer Zeit und geringer Nutzung solche Schäden aufweist, halte ich dies für inakzeptabel.
Meine Rechnungs- und Antragsnummer lautet: 1-499903. Ich fordere die Rückerstattung des Kaufpreises.
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