Ich kaufe Skechers und bekomme nach Wasserschäden keine Rückgabe!

Feride · 2025-05-09T13:47:21+03:00

Im Oktober 2024 habe ich ein Paar Skechers-Sportschuhe gekauft. Da der Winter vor der Tür stand, habe ich sie erst viel später getragen – und musste dann feststellen, dass beide Schuhe an den seitlichen Mesh-Stellen Wasser durchlassen. Es war sofort ersichtlich, dass sich dort Öffnungen gebildet hatten. Ich brachte die Schuhe direkt in das Geschäft zurück, wo sie sie zur Prüfung einschickten. Ganze zwei Monate musste ich auf eine Rückmeldung warten. Und was kam dabei raus? Keine Rücknahme, kein Umtausch – laut Skechers angeblich kein Mangel. Ich bin ehrlich gesagt schockiert! Wie kann eine derart renommierte Marke solche Qualitätsprobleme ignorieren und die Verantwortung einfach ablehnen? Ich habe die Schuhe kaum getragen, sie sehen aus wie neu – aber sie erfüllen nicht ihren Zweck. Ich fordere dringend eine faire Lösung! Kundenservice sieht für mich anders aus.

Feride

Ich habe die beschwerdegegenständlichen Schuhe im Oktober 2024 gekauft. Da es Winter war, habe ich sie nicht oft getragen. Am 13. März 2025 habe ich sie zur Überprüfung ins Geschäft gebracht. Der Prüfungsbeleg und der Kontoauszug sind beigefügt. Ich fordere die Behebung meines Schadens und die Rückerstattung des Betrags. Hätte ich die Schuhe auf dem Basar gekauft, hätte ich sie wahrscheinlich länger benutzen können. Von einer solchen Marke so eine Antwort zu bekommen, war eine Enttäuschung.

Feride

Obwohl ich alle erforderlichen Unterlagen zu meiner Beschwerde eingereicht habe, hat der Kundenservice von Skechers das Problem immer noch nicht gelöst. Die Schuhe, die ich im Oktober gekauft habe, habe ich am 13. März zur Prüfung eingeschickt. Die Schuhe, die ich 4-5 Monate bei mir hatte, habe ich auch im Winter nicht getragen. Ich fordere, dass gegen diese ungerechte Behandlung vorgegangen wird.