Vorsicht vor unberechtigten Schadensforderungen und mangelhaften Fahrzeugen von Sixt

Nachdem ich kürzlich ein Auto bei Sixt gemietet hatte, möchte ich unbedingt meine enttäuschende Erfahrung teilen. Obwohl ich das Fahrzeug ohne Schäden zurückgegeben habe, wurden mir nach der Rückgabe plötzlich Schäden zugewiesen, die ich nicht verursacht habe. Diese sollen angeblich nach meiner Mietzeit entstanden sein, aber Sixt konnte nicht klarlegen, wann genau dies passiert sein soll. Die Schadensersatzforderung basierte auf einem Gutachten, für das das Fahrzeug nie vom Gutachter inspiziert wurde, sondern nur Fotos verwendet wurden. Trotz mehrmaliger Nachfragen erhielt ich keine Informationen darüber, wann diese Fotos aufgenommen wurden. Die Kommunikation mit der Schadensabteilung war ebenfalls frustrierend, da meine Stellungnahmen ignoriert und stattdessen standardisierte Antworten verwendet wurden. Erst als ich darauf hinwies, dass ich Rechtsschutzversicherung habe, kam ein Vergleichsangebot. Ich akzeptierte es, um die Angelegenheit abzuschließen. Ich rate dringend zur Vorsicht im Umgang mit diesem Unternehmen. Es scheint, dass mangelhafte Fahrzeuge vermietet werden, um später doppelte Abrechnungen durchzuführen. Nie wieder Sixt für mich!