Sixt Spanien – Kaution nach 5 Tagen nicht zurück, keine Hilfe von türkischer Niederlassung
Ich habe am 25. des Monats in Spanien ein Auto gemietet und es am 26. zurückgegeben. Seitdem sind fünf Tage vergangen, aber ich habe keine Rückmeldung zur Rückerstattung der Kaution erhalten. Jedes Mal heißt es nur, dass die Prüfung noch andauere. Es gab weder einen Unfall noch andere Vorfälle mit dem Fahrzeug. Bei der Anmietung wurde mir gesagt, dass die Kaution innerhalb von 24 Stunden zurückgezahlt wird, sofern es keine Probleme gibt. Die türkische Niederlassung von Sixt kann keinen Kontakt zur spanischen aufnehmen – es fehlt an interner Kommunikation. Nach Verlassen des Landes ist eine Nachverfolgung kaum noch möglich. Auch mögliche Sanktionen sind völlig unklar. Dieses Unternehmen hat mein Vertrauen nicht gewonnen. Beim nächsten Mal werde ich definitiv einen anderen Anbieter wählen.
