Sinbo sfh-3394 2000W Infrarot-Heizung brach innerhalb des ersten Jahres

Zum ersten Mal in meinem Leben habe ich ein Sinbo-Produkt erworben (Sinbo SFH-3394 Infrarot-Heizung 2000W). Das Produkt ist innerhalb des ersten Jahres kaputtgegangen, und letzte Woche habe ich es zur Reparatur geschickt. Beim Verpacken des Produkts habe ich darauf geachtet, es sorgfältig in den Karton zu legen, um die seitlichen Beine zu stabilisieren und Beschädigungen am Kabel zu vermeiden. Sie gaben an, das Produkt repariert und zurückgeschickt zu haben, aber jetzt schaltet es sich aus, sobald Zimmertemperatur erreicht wird. Dann schaltet es sich nach einer Sekunde wieder ein. Es bleibt nicht kontinuierlich eingeschaltet und schaltet sich nicht vollständig aus.

Die Qualität der Verpackung war zudem furchtbar und nachlässig - es ist kaum zu beschreiben. Selbst ein 10-Jähriger hätte es besser verpacken können. Außerdem haben sie einfach die Beine des Produkts ohne viel Aufwand entfernt. Ich habe keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren; sie gehen morgens nicht ans Telefon. Jetzt besitze ich ein defektes Produkt ohne Beine. Ich kann keine Kontaktperson finden, um ihnen mitzuteilen, dass sie das Produkt ohne Beine versandt haben. Das Unternehmen hat mir den Ausdruck 'Ich bin nicht reich genug, um billige Produkte zu kaufen' verdeutlicht.