Heute haben wir aus dem Simurg Hotel ausgecheckt, und es steht fest, dass wir nächstes Jahr definitiv nicht mehr hierher kommen werden. Der erste Empfang war akzeptabel. Der Sicherheitsmitarbeiter nahm uns das Gepäck sofort ab und brachte es zur Rezeption, wo wir eine Weile warteten, bis der Bellboy kam. Dieser war sehr freundlich, brachte uns ins Zimmer und trug das Gepäck. Das Zimmer selbst war in Ordnung, aber auf dem Balkon gab es weder einen Tisch noch einen Wäscheständer, um unsere Kleidung aufzuhängen. Ein äußerst unangenehmer Zustand. Das Essen war in Ordnung, und das Personal war im Allgemeinen hilfsbereit und freundlich. Allerdings ist das Hotel alt, renovierungsbedürftig und es fehlen viele Dinge. Der Komfort lässt stark zu wünschen übrig. Besonders negativ fiel der Rettungsschwimmer am Frauenpool im 7. Stock auf. Sein Verhalten war extrem unhöflich, als wäre er der Hotelbesitzer, obwohl er offensichtlich nicht weiß, wie man mit Gästen spricht. Seine Verhaltensweise und seine Art, sich auszudrücken, waren völlig inakzeptabel. Ich habe meine Beschwerde bereits weitergeleitet und erwarte, dass entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um zukünftige Respektlosigkeiten zu verhindern. Des Weiteren gab es morgens zwischen 5 und 6 Uhr kein Wasser, was in einem Hotel, insbesondere einem konservativen, nicht passieren sollte. Zum Morgengebet konnte ich kein Wasser für die Gebetswaschung finden – ein Unding! Lobend erwähnen möchte ich Herrn A** von der Urlaubsberatung, der sich meiner Beschwerde sofort annahm, sowie die freundliche Mitarbeiterin an der Bar neben dem Außenpool. Trotzdem steht fest: Das Simurg Hotel wird nicht meine Wahl für das nächste Jahr sein. Ich hoffe, dass durch eine Renovierung die Mängel behoben werden, denn das Unterhaltungsprogramm war auch sehr enttäuschend und hat uns nur gelangweilt.
Es gibt nur wenige Hotels, die für konservative Familien geeignet sind. Dass diese nicht richtig geführt werden und Menschen von weit her herbringen, um sie zu enttäuschen, sollte sich keine Einrichtung erlauben. Wir haben als Familie eine Reservierung bei Simurg Halal Luxury Hotel gemacht und wurde...
Ich habe noch nie ein Hotel wie das Simurg Halal Luxury Hotel erlebt. Als Absolvent der Hotelfachschule bewerte ich: Alles, was im Rahmen von Hotellerie und Management nicht gemacht werden sollte, findet man in diesem Hotel. Das Essen ist geschmacklos, die Unterkünfte unhygienisch. Die Kissenbezüge ...
Sie nannten es ein 5-Sterne-Hotel, aber das Simurg Halal Luxury Hotel verdient nicht einmal einen Stern. Es gibt zahlreiche Mängel im Hotel, und wenn wir diese melden, scheinen sich die Hotelmitarbeiter mehr über das Hotel zu beschweren als wir selbst. Das Interesse und die Aufmerksamkeit den Gästen...
Die Teller, Gläser und Schlafzimmer waren alle voller Dreck und Bakterien. Wir bereuen, dass wir ins Simurg Halal Luxury Hotel gekommen sind. Es gab keine Rückerstattung, und wir mussten uns damit abfinden, sind aber krank geworden. Hygiene ist nicht vorhanden, und das Personal scheint kein Interess...
Das Simurg Halal Luxury Hotel hat absolut nichts mit den gezeigten Bildern zu tun. Darüber hinaus ist der Bereich für Tee und Eiscreme schimmelig, feucht, die Decke ist teilweise eingestürzt, und alles ist dreckig. Am Tag unserer Ankunft wurde schnell klar, dass Hygiene hier keine Priorität hat. Nac...
Kommentare