Simurg Halal Luxury Hotel unhygienische Zimmer und ungenießbares Essen, kein Kundenservice
Ich habe noch nie ein Hotel wie das Simurg Halal Luxury Hotel erlebt. Als Absolvent der Hotelfachschule bewerte ich: Alles, was im Rahmen von Hotellerie und Management nicht gemacht werden sollte, findet man in diesem Hotel. Das Essen ist geschmacklos, die Unterkünfte unhygienisch. Die Kissenbezüge und Bettlaken waren mit Blut befleckt. Am ersten Tag unserer dreitägigen Reservierung haben wir das Hotel verlassen. Obwohl wir im Voraus bezahlt hatten, wurde unsere Buchung nicht gefunden, und wir mussten eine Stunde in der Lobby warten. Zudem schien das Personal absolut desinteressiert an den Problemen der Gäste und gab uns keine Lösung. Die Kundenzufriedenheit ist gleich null. Die Pools waren extrem schmutzig, und im gesamten Hotel lag ein unangenehmer Geruch. Noch einmal: Das Essen ist wirklich schlecht. Es wäre besser gewesen, außerhalb des Hotels zu essen, da sogar das Essen in der Armee zehnmal essbarer ist. Es ist schwer zu glauben, dass ein solches Hotel überhaupt Gäste anzieht.












