Severin RKG 8923 Kühlschrank geht kaputt, noch vor Garantieablauf

Wir haben vor 2 Jahren einen Kühlschrank aus einem Severin Fachgeschäft gekauft. Kurz nach Ablauf der Garantiezeit war das Gerät bereits zum 2. Mal defekt. Zuerst bot Severin an, das Gerät aus Kulanz zu reparieren. Doch der Techniker schlug vor, den Kühlschrank zu ersetzen. Nach seiner Überprüfung behauptete man jedoch, der Innenbereich sei beschädigt, vermutlich aufgrund von Abnutzung minderwertiger Materialien. Fazit: Schlechtes Produkt, schlechter Kundenservice. Nie wieder Severin. Unser Vertrauen in diese Marke ist endgültig erschüttert. Diese Erfahrung hat uns gelehrt, kritischer bei unseren Kaufentscheidungen zu sein.