Umtauschprozess und Kundenservice-Chaos mit Severin-Kaffeemaschine
"Nachdem meine Frau eine Kaffeemaschine von Severin gekauft hatte, stellten wir fest, dass sich Reis auf der Plastikfoli...e befand, als wir sie auspackten. Ich kontaktierte die Zentrale und erklärte die Situation, woraufhin mir versichert wurde, dass dies kein Problem sei und wir die Kaffeemaschine pr