Die Produkte, die ich in der Sephora-Filiale ausprobiert und sehr gut fand, habe ich anschließend über die offizielle Website im Rahmen einer Rabattaktion bestellt. Doch die gelieferten Artikel entsprachen zwar äußerlich der Verpackung, hatten aber qualitativ nichts mit den Testern aus der Filiale gemeinsam.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, doch leider wurde mir keinerlei Lösung angeboten.
Ich habe zuerst für 6.000 ₺ und dann für 3.000 ₺ in der Sephora-Filiale eingekauft. Leider wurden die Geschenke, wie zum Beispiel Tester für Make-up-P...
Ich habe bei Sephora ein Produkt online bestellt, aber es kam völlig zerbrochen an. Sobald ich das Paket geöffnet habe, habe ich sofort ein Foto vom beschädigten Produkt gemacht und den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde gesagt, ich solle die Bilder per E-Mail schicken, aber bisher habe ich keine ...
Ich kaufe normalerweise online bei Sephora ein. Heute war ich jedoch in der Filiale, um ein Parfum auszuprobieren und zu kaufen. Obwohl viele Mitarbeiter in der Filiale herumliefen, kam keiner auf mich zu, um zu fragen, ob sie mir helfen könnten oder ob ich Unterstützung benötige. Es gab viele Kunde...
Am 4. Mai 2025 habe ich über die Sephora-Website ein Produkt bestellt und es anschließend zurückgeschickt. Seitdem wurde mir der Betrag jedoch nicht auf meine Kreditkarte zurückerstattet. Obwohl ich das Callcenter mehrfach kontaktiert habe, wurde mir jedes Mal nur gesagt, dass die Rücksendung ein...
Ich habe bei Sephora drei Produkte bestellt, die aufgrund eines Angebots vermutlich als Tester versendet wurden. Meine Bestellung kam erst nach einer Woche an, was an sich kein Problem gewesen wäre. Allerdings waren die gelieferten Produkte benutzt, ohne Deckel, ohne Verpackung und voller Haare und ...
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