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Batuhan ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Sennheiser Momentum True Wireless 3 rechter Ohrhörer defekt und Probleme mit linkem Ohrhörer

Sennheiser Momentum True Wireless 3 rechter Ohrhörer defekt und Probleme mit linkem Ohrhörer
Sennheiser Momentum True Wireless 3 rechter Ohrhörer defekt und Probleme mit linkem Ohrhörer
Sennheiser Momentum True Wireless 3 rechter Ohrhörer defekt und Probleme mit linkem Ohrhörer
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Batuhan
11 September 2024 16:19
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Dankesnachricht von Batuhan
“Vielen Dank an den autorisierten Service.”

Der rechte Ohrhörer meines Sennheiser Momentum True Wireless 3, den ich seit einem Jahr benutze, ist kaputt. Wie man daran erkennen kann, dass die Anzeigeleuchte nicht leuchtet (wie auf dem Bild zu sehen), lädt er nicht und funktioniert auch nicht. Ich habe mehrere Ladeversuche unternommen, aber ohne Erfolg. Auch das Zurücksetzen des Geräts auf Werkseinstellungen hat das Problem nicht behoben. Der linke Ohrhörer wiederum erzeugte während der Benutzung manchmal ein lautes Geräusch, das einer Vibration ähnelte, was die Nutzung erheblich beeinträchtigt. Außerdem wurde die Verbindung zum linken Ohrhörer gelegentlich unterbrochen, was besonders bei Telefonaten störend war. Das Produkt befindet sich noch in der Garantie. Ich bitte das Unternehmen, sich um diese Angelegenheit zu kümmern, da beide Ohrhörer nun nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Batuhan
Batuhan
09 Oktober 2024 14:00

Vielen Dank an den autorisierten Service.

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