Sefamerve Erfahrung – Erstattung für meine Bestellung seit 7 Monaten ausstehend

Hallo. Ich habe bis heute keine Rückerstattung von Sefamerve für meine Bestellung erhalten, die ein Hijab Kleid in Indigo und ein Kopftuch in Zwetschge umfasste. Diese Bestellung habe ich bereits am 12.04.2024 mit der Bestellnummer 34128357 aufgegeben. Seitdem sind schon 7 Monate vergangen, und trotz mehrmaliger Zusagen seitens Sefamerve, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wird, ist bisher nichts passiert. Immer wieder wird mir mitgeteilt, dass Systemstörungen die Überweisung verzögern, doch nach so langer Zeit wirkt diese Erklärung unglaubwürdig und enttäuschend. Ich hoffe dringend, dass endlich eine Lösung gefunden wird und erwarte die baldige Überweisung des ausstehenden Betrags. Mit freundlichen Grüßen, Z***** G********