Hallo. Ich habe bis heute keine Rückerstattung von Sefamerve für meine Bestellung erhalten, die ein Hijab Kleid in Indigo und ein Kopftuch in Zwetschge umfasste. Diese Bestellung habe ich bereits am 12.04.2024 mit der Bestellnummer 34128357 aufgegeben. Seitdem sind schon 7 Monate vergangen, und trotz mehrmaliger Zusagen seitens Sefamerve, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wird, ist bisher nichts passiert. Immer wieder wird mir mitgeteilt, dass Systemstörungen die Überweisung verzögern, doch nach so langer Zeit wirkt diese Erklärung unglaubwürdig und enttäuschend. Ich hoffe dringend, dass endlich eine Lösung gefunden wird und erwarte die baldige Überweisung des ausstehenden Betrags. Mit freundlichen Grüßen, Z***** G********
Im Juni 2024 habe ich bei Sefamerve Waren bestellt. Leider wurde die Bestellung nie geliefert, und auch eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Trotz zahlreicher E-Mails bekam ich immer nur vertröstende Antworten, dass die Bearbeitung noch läuft. Wie kann eine Rückzahlung ganze acht M...
Am 17. Dezember habe ich bei Kıyafet Sepetim ein Kleid bestellt. Kurz nach der Bestellung erhielt ich die Nachricht, dass es einen Lagerfehler gab und das Kleid nicht verschickt werden könne. Ich habe daraufhin sofort eine Rückerstattung verlangt – die wurde auch akzeptiert. Doch bis heute, über and...
Am 07.05.2024 habe ich ein Kleid bei Kıyafet Sepeti bestellt. Bevor ich die Bestellung aufgab, habe ich den Whatsapp-Kundenservice kontaktiert, um sicherzustellen, dass das Kleid verfügbar ist. Mir wurde bestätigt, dass das Kleid verfügbar sei und am 08.05.2024, einen Tag nach der Bestellung, versen...
Ich habe ein Abendkleid bei Kıyafet Sepetim gekauft und nach dem Entscheid der Verbraucherschlichtungsstelle zurückgegeben – die Rücksendung wurde auch vom Unternehmen entgegengenommen. Mir wurde schriftlich zugesichert, dass der Betrag innerhalb von 15 Werktagen auf mein Konto überwiesen wird. Doc...
Am 21. September 2024 habe ich bei der Internetseite Kıyafet Sepeti ein Kleid für 5.590,80₺ bestellt. Nachdem vier Tage vergangen waren, fragte ich, wann sie das Paket versenden würden. Sie sagten, es gebe ein Problem mit dem Kleid, daher sei es noch nicht versendet worden. Ich bat um eine Rückersta...
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