Wenn laut Angebotsbeschreibung eine Stornierung möglich ist, kann diese je nach Hotel bis 8 oder 30 Tage vor Anreise erfolgen. In solchen Fällen werden die Hotelkosten erstattet.
Wurde zusätzlich ein Flug gebucht, gelten dafür gesonderte Bedingungen.
Stornierbare Buchungen lassen sich in der Regel direkt im Nutzerkonto unter „Meine Buchungen“ verwalten.
Ist eine Online-Stornierung nicht möglich, kann über die Kontaktseite von Secret Escapes eine Stornierungsanfrage gestellt werden.
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