Der Mitarbeiter von Seats and Sofas hat uns beraten und das Ecksofa auch verkauft. Das gute Stück kostete am Ende fast 1899 Euro. Uns wurde gesagt, dass wir für die gewünschte Lieferung extra zahlen müssten, aber uns wurde nicht gesagt, dass der Abtransport des alten Sofas extra 50 Euro mehr kosten würde, und dies musste nur nach Terminvereinbarung auch noch mit dem Transportunternehmen besprochen werden. Es waren 2 Mitarbeiter für Montage da was natürlich nicht zum Service gehörte. Verpackungsmüll wurde auch nicht entfernt. Schrecklicher Service! Was mich im Nachhinein am meisten stört, ist, dass meine Frau auch 20€ jeweils als Trinkgeld gegeben hat, mich stört nicht das sie das Trinkgeld bekommen haben mich störte das sie nach der schlechten Montage auch noch Trinkgeld bekamen weil die Verbindungsteile, die zum Verbinden der Sofateile benötigt wurden, falsch montiert, sodass ich am Abend die zusätzlichen Teile selbst korrekt montieren musste, um das Set zusammenbauen zu können, nun habe ich auch ein Trinkgeld verdient aber keins bekommen. Der Tisch im Unterbau ist bereits auseinandergerissen, mehrere Tabernakel haben ihr Holz verloren, daher gibt es einzelne Tische mit nackten Tabernakeln. Neben Verletzungsgefahr absolute Frechheit für den Preis! Alles in allem das erste und letzte Möbelstück, das wir hier gekauft haben. Sorry, aber service- oder kundenorientiertes Arbeiten muss man noch lernen.
Im Februar 2024 habe ich ein Sofa bei Seats and Sofas gekauft und freute mich darauf, es endlich in meinem Wohnzimmer zu platzieren. Die Lieferung verlief zwar pünktlich, doch die Freude währte nicht lange. Beim Auspacken entdeckte ich mehrere Kratzer und Risse an der Oberfläche des Sofas, die defin...
Im Juni 2023 habe ich bei Seats and Sofas ein Sofa gekauft, das zunächst einen guten Eindruck machte. Nach nur wenigen Monaten zeigte das Sofa jedoch erhebliche Mängel: Die Polsterung war bereits durchgesessen, und man spürte den harten Rahmen durch das Sitzkissen. Diese Qualitätsmängel bei einem ne...
Anfang 2024 haben wir ein Stuart Ecksofa bei Seats and Sofas gekauft. Die Lieferzeit wurde auf 7-11 Wochen geschätzt, was wir akzeptierten. Unsere Bestellung kam pünktlich an, jedoch entsprach das Sofa nicht den vereinbarten Maßen, die wir ausdrücklich angegeben hatten. Dadurch passt das Ecksofa nic...
Der Tisch, den ich bei Doğtaş gekauft habe, kam defekt an. Sie sagten, sie würden ihn stehen lassen, bis ein neues Produkt für mein Wohnzimmer ankommt, und gingen dann. Der Service ist schlecht, der Kundenservice ist schlecht. Meine Produkte kamen unvollständig an. Der Laden wusste noch nicht einmal...
Leider sind wir mit Viev Möbel sehr unzufrieden und können sie nicht weiterempfehlen. Lieferzeit: Es hat viel länger gedauert, bis wir unsere Möbel erhalten haben, als ursprünglich versprochen. Jede Woche wurden wir vertröstet, und die Lieferung wurde auf die nächste Woche verschoben. Unzuverlässi...
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