Schauinsland-Reisen keine Betreuung, keine Infos, totale Enttäuschung
Ich habe bereits viele Reisen unternommen, aber so etwas ist mir noch nie untergekommen. Bei dieser Pauschalreise mit Schauinsland-Reisen gab es praktisch keine Betreuung – abgesehen vom Transfer vom Flughafen, versteht sich. Das war es dann auch schon. Weder bei der Ankunft am Flughafen noch im Hotel erhielt man irgendwelche Informationen über das Land oder mögliche Ausflüge. Normalerweise bekommt man ja zumindest einen minimalen Input, aber hier? Gar nichts! Am Vorabend unserer Rückreise, also am Tag vor dem Abflug, gestaltete sich die Situation nicht besser. Es war bereits 19 Uhr, und immer noch hatte ich keine Informationen über den Abholzeitpunkt. Ich stand wieder völlig im Dunkeln. Für so etwas bezahlt man schließlich für einen Service. Stattdessen hatte man das Gefühl, nur eine Nummer zu sein, die schnell wieder abgeschoben werden soll. Fazit: Schauinsland-Reisen war für uns eine totale Enttäuschung. Einmal und nie wieder!
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