Ich habe einen Samsung Staubsaugerroboter gekauft. Nach einer Weile der Nutzung konnte ich weder beim Händler noch beim offiziellen Service Ersatzteile finden oder erwerben. Beim Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass es zwei Monate dauern würde. Ich wartete geduldig die zwei Monate ab, bevor ich erfuhr, dass die Teile aus Korea verschickt werden müssten und ich noch länger warten müsste. Mein Staubsaugerroboter befindet sich momentan in einem schlechten Zustand, da weder Filter noch Seitenbürsten vorhanden sind. Der Kaufpreis betrug 11.000 ₺. Zusätzlich wurde mir eine Gebühr für die erweiterte Garantie berechnet, doch bislang wurde keine wirkliche Lösung angeboten. Es ist bedauerlich, dass ich kein Gerät von Xiaomi erworben habe. Nach dieser Erfahrung werde ich keine Samsung-Produkte mehr kaufen; die Qualität hat deutlich nachgelassen.
Ich habe im Februar 2022 den Xiaomi Mop Essential 2 in 1 Roboterstaubsauger bei Vatan Bilgisayar gekauft. Irgendwann funktionierte das Gerät nicht mehr richtig, also brachte ich es zurück in denselben Laden. Man sagte mir, dass das Gerät durch die Garantie des Importeurs abgedeckt sei und empfahl, e...
Ich habe einen Staubsauger von Samsung gekauft. In den ersten Monaten war er großartig, aber mit der Zeit wurde die Leistung immer schlechter. Jetzt saugt er kaum noch. Als ich den Service kontaktierte, empfahlen sie mir, die Filter zu wechseln. Da die Filter teuer waren, habe ich sie online bestell...
Vor einem Jahr habe ich den Xiaomi Vacuum Mop Pro Roboter-Staubsauger vom Verkäufer Hepsiburada auf der Hepsiburada-Website gekauft. Der Wassertank war undicht, daher entschied ich mich, ihn nur im Saugmodus zu verwenden und niemals für den normalen Gebrauch einzurichten. Ich reinigte die Filter und...
Aufgrund eines Problems mit der kurzen Akkulaufzeit habe ich meinen Xiaomi 1c Vacuum Mop Roboter-Staubsauger am 8. Mai 2023, als die Garantie noch gültig war, zum Servicecenter geschickt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass ein neuer Akku benötigt wird. Ich zahlte 600 ₺, da sie behaupteten, dass die Gar...
Vor ungefähr anderthalb Jahren haben wir den Xiaomi Vacuum Mop Pro 1 Roboterstaubsauger gekauft. Aufgrund einer raschen Entladung des Akkus habe ich das Ouno Servicecenter kontaktiert. Trotz der bestehenden Garantie boten sie an, den Akku für 2700 ₺ auszutauschen und erklärten, dass die Batterie ihr...
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