E-Devlet-Konto wurde mit falschem Sahibinden-Konto verknüpft

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07 Februar 2024 20:01
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Mein e-Devlet-Ausweis wurde mit einem Sahibinden-Konto verknüpft, zu dem ich keine Informationen habe. Daher kann ich keine Anzeigen auf meinem Sahibinden-Konto schalten. Ich habe zweimal den Kundendienst von Sahibinden angerufen, aber sie sagten mir, dass das Problem nicht gelöst werden könne und verwiesen mich ohne Hilfe an das e-Devlet. Danach habe ich sogar das e-Devlet und das Ministerium für Handel angerufen, und sie sagten mir, dass Sahibinden das Problem lösen müsse. Aber die Kundendienstmitarbeiter von Sahibinden behaupten, dass das Problem nichts mit ihnen zu tun hat und sie haben keine Informationen dazu. Ich kann nicht einmal Anzeigen schalten, und es ist nicht einmal klar, welches Sahibinden-Konto mit meinem e-Devlet-Konto verbunden ist. Ich möchte, dass dieses Problem umgehend gelöst wird. Es ist äußerst frustrierend und unfair, dass ich durch diese Verknüpfung daran gehindert werde, mein Sahibinden-Konto zu nutzen, obwohl ich nichts damit zu tun habe. Es ist dringend erforderlich, dass Sahibinden dieses Problem behebt und mir ermöglicht, mein Konto wie gewohnt zu nutzen.

08 Februar 2024 09:06 (13 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
08 Februar 2024 15:27
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