Ryanair Ticketänderung verweigert Mytrip ID-Foto-Probleme mit iPhone 14

13. September 2023 16:48706

Ich versuche, die Flugtickets für zwei Personen, die ich bei Mytrip gekauft habe, zu ändern. Es hat den ganzen Tag gedauert, mein Ticket war von Ryanair. Sie schicken eine E-Mail und sagen, dass ich dort die Bestätigung von Ryanair vornehmen muss. Aber egal wie klar ich mein ID-Foto mit meinem iPhone 14 aufnehme, sie akzeptieren es nicht und sagen, dass der Name nicht klar lesbar ist. Es ist klar zu erkennen, dass ich regelrecht benachteiligt wurde. Ich kann mein Ticket immer noch nicht aufgrund eines Softwarefehlers auf ihrer Website bei Mytrip ändern. Ich werde nie wieder ein Ticket von Mytrip kaufen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in ihren Service stark erschüttert.

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