Ich versuche, die Flugtickets für zwei Personen, die ich bei Mytrip gekauft habe, zu ändern. Es hat den ganzen Tag gedauert, mein Ticket war von Ryanair. Sie schicken eine E-Mail und sagen, dass ich dort die Bestätigung von Ryanair vornehmen muss. Aber egal wie klar ich mein ID-Foto mit meinem iPhone 14 aufnehme, sie akzeptieren es nicht und sagen, dass der Name nicht klar lesbar ist. Es ist klar zu erkennen, dass ich regelrecht benachteiligt wurde. Ich kann mein Ticket immer noch nicht aufgrund eines Softwarefehlers auf ihrer Website bei Mytrip ändern. Ich werde nie wieder ein Ticket von Mytrip kaufen. Diese Erfahrung hat mein Vertrauen in ihren Service stark erschüttert.
Ich habe ein Flugticket auf Enuygun.com gekauft. Ich kann keinen Check-in durchführen. Den ganzen Tag habe ich versucht, mich anzumelden, aber es hat nicht funktioniert. Ich habe ein Foto hochgeladen, das akzeptiert wurde, aber Ryan Air akzeptiert mein korrektes Foto nicht, sagt, dass der Name nicht...
Ryanair hat uns wegen nicht erfolgtem Online-Check-in 55 € pro Person, also insgesamt 110 €, berechnet – obwohl wir es mehr als zwei Stunden vor Abflug versucht hatten und das System bereits geschlossen war. Am Flughafen waren es noch 2 Stunden und 5 Minuten bis zum Flug. Während der Check-in für ei...
Ich habe am 05. Juli 2023 über eine Internetseite einen Flug von Lissabon nach Wien gebucht. Bevor der Flug anstand, wollte ich online einchecken, jedoch verlangte die Fluggesellschaft Ryanair für den Online-Check-in die Reservierungsnummer, die Kreditkartennummer, mit der das Ticket erworben wurde,...
Ich habe eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund einer Änderung meines THY-Fluges Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung und eine kostenlose Änderung habe. Basierend auf der E-Mail habe ich über die App eine Änderung an meinem Ticket vorgenommen, aber die Website hat mir eine zusätzliche Zahl...
Vor etwa 6 Monaten habe ich ein Ticket für meine Hochzeitsreise ins Ausland über die THY-Website gekauft. Da bei der Visumsbeantragung ein Flugticket verlangt wird, musste ich das Ticket im Voraus mit meinem Mädchennamen kaufen. Mein Flug wurde auf Jet umgebucht. Ich konnte den Check-in über die mob...
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